Ik breng de lol weer terug in je ondernemersbestaan met klantgericht ondernemen.
Ik ben Ellen, leuk dat je hier bent!
Strategisch relatiebeheer, Customer Excellence, verandermanagement, business consultancy en commercieel projectmanagement. Kennisgebieden die allemaal te maken hebben met jouw klanten. En het is mijn sterrenstof waarmee ik jouw bedrijf transformeer. Laat mij jouw bedrijfsprocessen met jou én met jouw klanten verbinden.
i-Connect is ook niet zomaar een naam, het is mijn talent om verbindingen te leggen. Tussen mensen, organisaties, kennis en commerciële vaardigheden. Dit talent zet ik het liefst in voor een speciale doelgroep. Ik heb een zwak voor bloedfanatieke ondernemers van eenmanszaken en mkb-bedrijven zoals jij. Je weet waar je naartoe wil, hoe het bedrijf van je dromen eruit ziet. Maar je weet niet of je het nog lang volhoudt op deze manier. Ik voorkom graag dat het misloopt. Ontdek met mij hoe je jouw bedrijf op een ontspannen manier runt en hoe klantgericht ondernemen jouw bedrijf laat groeien.
Klantgericht ondernemen zit in mijn bloed (en in mijn brein)
Vroeger dacht ik dat ik moest kiezen voor één specialiteit en één branche. Nu weet ik dat klantgericht ondernemen mijn rode draad is en in alle branches de sleutel tot succes is. En ik kan van nature niet anders denken dan vanuit jouw klanten.
Dit talent staat niet op zichzelf. Ik haalde mijn vaardigheden uit verschillende opleidingen en maakte vlieguren bij diverse opdrachtgevers. (Benieuwd? Check anders even mijn LinkedIn). Van het ontwikkelen van de strategie tot de coördinatie naar de praktische facetten van alle commerciële processen in jouw bedrijf. Ik regel het graag voor je. Of je nu een innovatieve tech-startup hebt of een online bloemenzaak.
Matchen onze kernwaarden een beetje?
Professionaliteit & kwaliteit
Vooraf weet je wat ik ga doen, tijdens weet je hoe het gaat en naderhand lopen we er samen nog eens doorheen. Professionaliteit zit hem ook in mijn presentatie. Van alle documenten die je van me krijgt, tot de vormgeving van mijn overleggen en hoe ik mezelf presenteer. Ik heb misschien ook interactie met jouw klanten en geef daarin het voorbeeld.
Oplossingsgericht & flexibel
Mijn lievelingsontbijt is een goed probleem. Mijn talent om verbanden te zien, speelt een grote rol bij het vinden van praktische oplossingen. Heb je me acuut nodig, kan ik heel flexibel schakelen. Jou aan een leuker leven als succesvol ondernemer helpen, is waar ik mijn voldoening uit haal
No nonsense & humor
Ik neem jouw bedrijf bloedserieus. Maar er mag wel gelachen worden. Dé manier om anders tegen je business aan te kijken is juist met luchtigheid. Het helpt je om jezelf niet steeds voorbij te lopen. Alles is bespreekbaar met humor. En ook al is het een kritische noot of slecht nieuws, ik houd het niet voor me als jij ervan leert en ik verwacht hetzelfde van jou.
En? Voel je een klik?
“Klantgericht ondernemen is de sleutel tot succes in alle branches.”
- Ellen Kuit -
Genoeg over mij, wat is jouw verhaal?
Oké, nog één ding over mij: ik ben súpernieuwsgierig. Vooral naar ondernemersverhalen van mensen zoals jij. Vertel me alles over jouw bedrijf, jouw product of dienst en het verhaal erachter. En als het op je visie aankomt, hang ik aan je lippen. Want ik kan je helpen om die te realiseren.